Hotel Ciudad de Alcalá misafirlere Alcala de Henares merkezinde, Palacio Laredo Sarayı yakınında ve San Juan de la Penitencia Manastırı ile yürüyerek 7 mesafede konaklama fırsatı sunuyor. Bu otel San Bernardo Manastırı ile 0,6 mi (0,9 km) ve Bölgesel Arkeoloji Müzesi ile 0,6 mi (1 km) mesafede.

Misafirler için düz ekran televizyon olan 30 oda mevcuttur. Misafirlerimize ücretsiz kablosuz internet sunulmaktadır. Misafirlerimizin iyi vakit geçirebilmesi için dijital TV kanalları vardır. Banyolarda küvet ve saç kurutma makinesi vardır. Misafirlerimize telefon, emanet kasası ve güneşlik/perde gibi imkânlar ve kolaylıklar sunulmaktadır.

Misafirlerimiz için ücretsiz kablosuz İnternet, tur/bilet desteği ve otomatik satış makinesi mevcuttur.

Otelde yemek servisi yapan bir kahve dükkânı/kafe bulunuyor.

Misafirler için lobide ücretsiz gazete servisi, kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi ve 24 saat açık resepsiyon mevcuttur. (ücretli) otopark vardır.