NH Collection Palacio de Burgos sijaitsee keskustassa, joten Nuestra Señora de la Mercedin kirkko löytyy kivenheiton päästä ja Burgos Teatro Principal puolestaan vain 3 minuutin kävelymatkan päästä. Tämä hotelli sijaitsee 0,2 km:n päässä kohteesta Arco de Santa María (kaarimonumentti) ja 0,2 km:n päässä kohteesta Paseo del Espolon.

Kaikkien 110 huoneen varusteluun kuuluu minibaari ja plasmatelevisio. Mukavuuksiin kuuluu satelliittikanavat sekä ilmainen langaton internetyhteys. Huoneissa on oma kylpyhuone, ja sen varusteluun kuuluu kylpyamme tai suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Varusteluun kuuluu puhelin, tallelokero ja työpöytä.

Seuraavat palvelut ovat saatavilla: kuntokeskus, ilmainen langaton internetyhteys ja kiertoajelu-/lippupalvelu.

Majoituspaikan ravintola, Rincon de la Merced, on hyvä paikka lounaan tai illallisen nauttimiseen; ravintolan erikoisuuksiin kuuluu paikallinen keittiö. Palveluihin kuuluu myös ympärivuorokautinen huonepalvelu. Päätä päiväsi nauttimalla muutama drinkki baarissa. Maksullinen buffetaamiainen on saatavilla arkipäivisin klo 7.00–10.30.

Käytössäsi on ympäri vuorokauden auki oleva business center, kuivapesula-/pesulapalvelut ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen 46 neliömetriä kokoustiloja, joihin kuuluu konferenssitila ja 5 kokoushuonetta. Palveluihin kuuluu maksullinen omatoiminen pysäköinti.