Quayside ja St. James Park sijaitsevat 5 minuutin ajomatkan päässä majoituspaikasta. Tämä tasokas hotelli sijaitsee 16,6 km:n päässä kohteesta Beamish Open Air Museum ja 0,2 km:n päässä kohteesta High Level Bridge.

Kaikkien 254 huoneen varusteluun kuuluu MP3-telakointiasema ja taulutelevisio. Mukavuuksiin kuuluu satelliittikanavat sekä ilmainen langaton internetyhteys. Huoneissa on oma kylpyhuone, ja sen varusteluun kuuluu ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Varusteluun kuuluu puhelin, tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja työpöytä.

Hotellin tarjoamiin harrastuksiin/mukavuuksiin kuuluu kuntoklubi, sisäuima-allas ja sauna. Tämän hotellin palveluihin kuuluu muun muassa ilmainen langaton internetyhteys, concierge-palvelut ja juhlasali.

Majoituspaikan ravintolassa, Windows on the Tyne, on baari/aulabaari. Halutessasi käytössäsi on myös ympärivuorokautinen huonepalvelu. Lisämaksullinen täysi aamiainen tarjoillaan arkipäivisin klo 6.30–10.00 ja viikonloppuisin klo 7.00–11.00.

Käytössäsi on business center, express-uloskirjautuminen ja ilmaiset sanomalehdet aulassa. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen 313 neliömetriä kokoustiloja, joihin kuuluu konferenssitila ja 11 kokoushuonetta. Palveluihin kuuluu maksullinen omatoiminen pysäköinti.