Reinbek bölgesindeki Waldhaus Reinbek misafirlere alışveriş merkezi bağlantılı, Reinbek Kalesi ile 2 dakika sürüş mesafesinde ve Bergedorfer Kalesi ile 9 dakika mesafede konaklama fırsatı sunuyor. Bu lüks otel ile Miniatur Wunderland (Minyatür Harikalar Diyarı) arasında 18,8 km, Elbe Philharmonic Hall (Elbe Filarmonik Konser Salonu) arasında 19 km mesafe vardır.

Misafirler minibar ve düz ekran televizyon bulunan 49 ayrı ayrı dekore edilmiş odada evlerinin konforunu yaşayabilir. Misafirlerimize ücretsiz kablosuz internet sunulmaktadır. Misafirlerimizin iyi vakit geçirebilmesi için uydu kanalları vardır. Özel banyo, küvet veya duş, ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri ve saç kurutma makinesi vardır. Misafirlerimize telefon, emanet kasası ve masa gibi imkânlar ve kolaylıklar sunulmaktadır.

Spada misafirlerimize masaj, vücut bakımı ve yüz bakımı hizmeti sunulmaktadır. Misafirlerimiz spa küveti, sauna ve spor salonu gibi eğlenme ve dinlenme imkânlarımızdan yararlanabilir. Bu otelde ayrıca ücretsiz kablosuz İnternet, danışma (concierge) hizmetleri ve atari salonu/oyun odası sunulmaktadır.

Otelin restoranı misafirlere öğle yemeği veya akşam yemeği servisi yapıyor, ayrıca belirli saatlerde oda servisi imkanı mevcut. Oteldeki 2 bar/dinlenme salonu misafirlere içecek servisi yapıyor. Açık büfe kahvaltı servisi hafta içi 06.30 ve 10.30, hafta sonu 7 ve 11 arasında ücretli olarak yapılmaktadır.

Misafirler için ofis, kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi ve 24 saat açık resepsiyon mevcuttur. Ücretsiz otopark vardır.