Sercotel Hotel Europa sijaitsee keskustassa, joten Paseo de La Concha löytyy kivenheiton päästä ja Catedral del Buen Pastor puolestaan vain 3 minuutin kävelymatkan päästä. Tämä hotelli sijaitsee 0,2 km:n päässä kohteesta Conchan ranta ja 0,3 km:n päässä kohteesta Biskajanlahti.

Kaikkien 65 huoneen varusteluun kuuluu minibaari ja äly-tv:t. Mukavuuksiin kuuluu digitaalikanavat sekä ilmainen langaton internetyhteys. Huoneissa on oma kylpyhuone, ja sen varusteluun kuuluu ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Varusteluun kuuluu puhelin, tallelokero ja pimennysverhot.

Seuraavat palvelut ovat saatavilla: kuntokeskus, ilmainen langaton internetyhteys ja concierge-palvelut. Tämän hotellin palveluihin kuuluu televisio yleisissä tiloissa ja juhlasali.

Hotellin ravintola on hyvä paikka lounaan nauttimiseen. Palveluihin kuuluu myös kahvila ja huonepalvelu (rajoitettuina aikoina). Päätä päiväsi nauttimalla muutama drinkki baarissa. Maksullinen buffetaamiainen tarjotaan päivittäin klo 7.30–11.00.

Käytössäsi on ilmaiset sanomalehdet aulassa, kuivapesula-/pesulapalvelut ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto. Palveluihin kuuluu maksullinen omatoiminen pysäköinti.