Holiday Inn Hotel & Suites Charleston West, an IHG Hotel sijaitsee bisnesalueella, ja Charleston Coliseum & Convention Center sijaitsee 5 minuutin ajomatkan päässä ja Charleston Town Center 5 minuutin ajomatkan päässä. Tämä hotelli sijaitsee 6,9 km:n päässä kohteesta Mountain Stage ja 8,1 km:n päässä kohteesta University of Charleston (yliopisto).

Kaikkien 150 huoneen varusteluun kuuluu jääkaappi ja mikroaaltouuni. Tarjolla on maksuton internetyhteys (langaton ja kiinteä), ja mukavuuksiin kuuluu myös taulutelevisio ja satelliittikanavat. Huoneissa on oma kylpyhuone, ja sen varusteluun kuuluu suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Varusteluun kuuluu työpöytä, ilmaiset sanomalehdet arkipäivisin ja puhelin (ilmaiset paikallispuhelut).

Hotellin tarjoamiin harrastuksiin/mukavuuksiin kuuluu sisäuima-allas ja kuntokeskus. Tämän hotellin palveluihin kuuluu muun muassa ilmainen langaton internetyhteys, concierge-palvelut ja pelihalli/-huone. Lähistöllä sijaitseville nähtävyyksille pääsee helposti ilmaisilla alueellisilla kuljetuksilla.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen ravintolan. Palveluihin kuuluu myös huonepalvelu (rajoitettuina aikoina). Päätä päiväsi nauttimalla muutama drinkki baarissa. Lisämaksullinen buffetaamiainen tarjoillaan arkipäivisin klo 6.00–9.00 ja viikonloppuisin klo 7.00–10.00.

Käytössäsi on ilmainen kiinteä internetyhteys, business center ja express-sisäänkirjautuminen. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen 929 neliömetriä kokoustiloja, joihin kuuluu konferenssitila ja kokoushuoneita. Asiakkaiden käytössä on lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ilmaiseksi.